Konsumenttjänstlagen 18 §
Reklamation
Författningstext
Reklamerar konsumenten inte inom den tid som följer av 17 §, förlorar han rätten att åberopa felet.
Vad betyder det?
Paragrafen riktar sig till dig som utför byggarbete åt en konsument. Den säger att om kunden inte klagar i tid enligt 17 §, tappar han rätten att hävda att arbetet är felaktigt.
I praktiken betyder det att du som hantverkare eller byggare kan luta dig mot att kunden måste höra av sig inom den frist som gäller. Gör han inte det, behöver du inte åtgärda felet eller kompensera honom.
För beställaren är det alltså viktigt att reklamera i tid, annars står han utan möjlighet att klaga senare.
Förklaringen är skriven med hjälp av AI och är ingen juridisk rådgivning. Det är författningstexten ovan som gäller.
Planium läser paragrafen tillsammans med dina handlingar och ger ett konkret svar: vad som krävs, vem som ansvarar och vad du behöver kontrollera.
Fråga Planium om den här paragrafen