Konsumenttjänstlagen 37 §
Priset
Författningstext
Har konsumenten uppdragit åt näringsidkaren att företa enbart förberedande undersökning för att utreda omfattningen av eller kostnaden för en tjänst, är konsumenten inte skyldig att betala för undersökningen, om han på grund av sedvana inom branschen eller i övrigt har haft skäl att anta att undersökningen skulle göras utan ersättning.
Vad betyder det?
Paragrafen handlar om förberedande undersökningar, till exempel en besiktning eller kostnadsbedömning innan själva byggjobbet beställs. Den riktar sig till näringsidkaren, alltså byggaren, och skyddar konsumenten.
Konsumenten behöver inte betala för undersökningen om han med stöd av branschens sedvana eller andra skäl hade anledning att tro att den var gratis. I praktiken betyder det att du som byggare bör vara tydlig med när en undersökning kostar och när den ingår. Annars riskerar du att inte få betalt.
Förklaringen är skriven med hjälp av AI och är ingen juridisk rådgivning. Det är författningstexten ovan som gäller.
Planium läser paragrafen tillsammans med dina handlingar och ger ett konkret svar: vad som krävs, vem som ansvarar och vad du behöver kontrollera.
Fråga Planium om den här paragrafen