Konsumenttjänstlagen 4 §
Utförande och material
Författningstext
Näringsidkaren skall utföra tjänsten fackmässigt. Han skall vidare med tillbörlig omsorg ta till vara konsumentens intressen och samråda med denne i den utsträckning som det behövs och är möjligt.
Om inte annat får anses avtalat, ingår det i tjänsten att näringsidkaren skall tillhandahålla behövligt material.
Vad betyder det?
Paragrafen riktar sig till dig som näringsidkare och slår fast att arbetet ska utföras fackmässigt. Du ska också ta till vara konsumentens intressen med omsorg och samråda med denne så mycket som behövs och är möjligt.
I ett byggprojekt betyder det att hantverket ska hålla branschstandard och att du löpande stämmer av med beställaren, till exempel när något dyker upp som påverkar utförandet. Att bara köra på utan dialog är inte förenligt med paragrafen.
Om ni inte kommit överens om något annat ingår det dessutom i uppdraget att du skaffar fram materialet som behövs.
Förklaringen är skriven med hjälp av AI och är ingen juridisk rådgivning. Det är författningstexten ovan som gäller.
Planium läser paragrafen tillsammans med dina handlingar och ger ett konkret svar: vad som krävs, vem som ansvarar och vad du behöver kontrollera.
Fråga Planium om den här paragrafen